Seguridad infantil
Estándares de seguridad infantil de Planiby
Tolerancia cero con la explotación y el abuso sexual infantil (EASI / CSAE).
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1Nuestro compromiso
Planiby prohíbe de forma absoluta cualquier contenido, conducta o uso de la app que implique la explotación o el abuso sexual infantil (EASI, en inglés CSAE), incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM), el grooming, la sextorsión, la sexualización de menores o cualquier intento de contactar con menores con fines sexuales.
2Quién puede usar Planiby
Planiby es exclusivamente para mayores de 18 años. Verificamos la edad en el registro y restringimos el acceso a quien no cumple el requisito. Las cuentas de las que tengamos indicios de que pertenecen a un menor se suspenden.
3Cómo denunciar dentro de la app
Cualquier usuario puede usar la opción "Denunciar" sin salir de la aplicación en:
- Perfiles de usuario
- Planes
- Mensajes de chat
- Listas de amigos
También se puede bloquear a cualquier usuario.
Como alternativa, puedes escribir a info@planiby.com.
4Qué hacemos con una denuncia
- Revisión manual prioritaria por el equipo de Planiby.
- Eliminación del contenido.
- Suspensión o eliminación permanente de la cuenta implicada.
- Conservación de la información necesaria y comunicación a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
5Cumplimiento legal
Planiby cumple la legislación aplicable en materia de protección de menores y colabora con las autoridades regionales y nacionales competentes.
6Contacto de seguridad infantil
Persona designada: Alejandro Rodríguez Herzog
Correo: info@planiby.com
Esta persona puede responder sobre las prácticas de prevención de CSAM y el cumplimiento de Planiby.
7Términos y condiciones
Estos estándares complementan la sección 4 de los Términos y Condiciones de Planiby, "Tolerancia cero con la explotación y abuso sexual infantil (EASI)", disponibles dentro de la app.